哪些醫師容易被告？

大家都知道，要選市長的醫師容易被告...

還有，出現醫療疏忽和醫療過失的醫師當然也很容易被告。

除此之外，還有什麼因素與一個醫師會不會被告有關呢？

美國的心理學家 Nalini Ambady 發現，醫師是否容易被告，竟然和其問診態度頗有關係！

在這項研究中...

實驗人員找來了 65 位外科醫師，其中有些曾經有過醫療法律糾紛、有些則沒有。實驗人員錄下並選用了 10 秒鐘的醫師問診對話，然後量化每一位醫師問診時所表現出的「優越支配度」、「關切度」、和「焦慮度」等指標程度。

結果發現，曾經有過醫療法律糾紛的醫師，其對話過程中展現出的「優越支配度」（dominance）較高、「關切度」和「焦慮度」則較低。

換句話說，醫生如果問診態度不佳，很可能會惹毛病人而導致官司纏身喔！

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註一：老話一句，相關不表示因果。有可能是因為研究中那些之前被告過的醫生已經被搞得心神不寧、火冒三丈，才導致問診態度差。因此因果關係仍有待釐清。

註二：Malcolm Gladwell 在 Blink 這本書中介紹過這個實驗。（Gladwell, Malcolm. Blink. Back Bay Books. pp. 12, 43.）

註三：原始實驗請見：Ambady N et al. (2002). Surgeons' tone of voice: a clue to malpractice history. Surgery. 2002 Jul;132(1):5-9.